Cas client : APEM France
Recrutement d’un Responsable Plateforme Omnicanale pour un acteur industriel leader dans son domaine
Informations clés
Fonction Recrutée
Responsable Plateforme Omnicanale
Secteur
Industriel
Chiffre Affaire
Environ 80 millions € en France
APEM est un fabricant international de solutions d’interface homme-machine (IHM) personnalisées. Fort de plus de 70 ans d’expérience, le groupe conçoit et fabrique notamment des interrupteurs, joysticks et solutions intégrées répondant aux exigences les plus élevées en matière de qualité et de fiabilité.
Présent à l’international, APEM accompagne des milliers d’entreprises dans des secteurs industriels exigeants, avec plus de 1 400 collaborateurs, 10 sites de production et plus de 50 000 références.
Depuis 2017, APEM fait partie du groupe japonais IDEC, spécialisé dans l’automatisation et la sécurité industrielle. Ensemble, les deux groupes constituent l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions IHM, avec un chiffre d’affaires combiné de plus de 450 millions d’euros.
1. Contexte client et enjeux du recrutement
Dans le cadre d’une création de poste stratégique, APEM lance la recherche d’un Responsable Plateforme Omnicanale. Ce recrutement s’inscrit dans le cadre du développement d’une nouvelle plateforme web composable et globale, destinée à accompagner les ambitions digitales du groupe à l’échelle internationale.
Le futur Responsable Plateforme Omnicanale aura pour rôle de piloter le projet dans sa globalité, de superviser les différentes étapes de son développement et de coordonner les nombreux interlocuteurs impliqués. Il devra notamment veiller au respect des exigences fonctionnelles et techniques, à la qualité de la plateforme et à la bonne collaboration entre les différentes parties prenantes, tout en s’appuyant sur des solutions et outils best-in-class.
Au-delà de l’expertise technique et digitale recherchée, le poste nécessite donc une réelle capacité à piloter des projets complexes et stratégiques dans un environnement international, avec des interactions régulières avec de multiples parties prenantes.
Le principal enjeu du recrutement réside également dans la localisation d’APEM à Caussade, qui constitue un véritable frein pour attirer certains profils très spécialisés.
Le marché local offre en effet un vivier limité de candidats ayant à la fois une expérience des groupes internationaux, du pilotage de plateformes web stratégiques et de la gestion de projets impliquant de nombreux interlocuteurs.
Le challenge était ainsi de parvenir à identifier un profil combinant expertise digitale, expérience internationale, capacité de pilotage et leadership projet, tout en étant en mesure de rejoindre une entreprise située à Caussade.
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1,5 Mois
Entre le lancement des recherches et le démarrage de la candidate (dossier complet, référence, entretiens, signature contrat de travail…)
100%
Des profils présentés ont été reçus en entretien
2. Les étapes clés du recrutement
Dès le lancement de la mission, nous avons analysé les enjeux du poste afin de définir précisément le profil cible, en tenant compte des compétences demandées par l'APEM, du caractère stratégique du projet et de la localisation du poste à Caussade.
Nous avons ensuite établi un cahier des charges précis, intégrant l’expérience internationale requise ainsi que les soft skills indispensables pour évoluer dans un environnement exigeant.
Pour identifier les meilleurs profils, nous avons déployé une stratégie de sourcing multicanale, combinant :
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des annonces sponsorisées pour maximiser la visibilité ;
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de la chasse et de l’approche directe sur des profils ciblés ;
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la mobilisation de notre réseau pour toucher des candidats en veille ou non actifs.
Cette stratégie nous a permis de dépasser les contraintes du marché local et d’identifier rapidement des profils qualifiés, jusqu’à faire émerger une candidate en parfaite adéquation avec les enjeux du poste.
Les principales missions :
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Piloter le développement de la nouvelle plateforme web
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Faire le lien entre les équipes métiers et les agences externes
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Coordonner les développements
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Superviser les flux de données et les intégrations entre les différents systèmes et plateformes
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Organiser les phases de découverte et les échanges avec les parties prenantes afin de recueillir les besoins et les retours
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Constituer et coordonner les équipes projet, tout en assurant le suivi de l’avancement et la communication auprès des équipes
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Assurer la transmission des connaissances et de la formation.
3. Retour sur le recrutement
Notre approche nous a permis d’identifier rapidement une candidate particulièrement rare, dont le parcours et l’expérience correspondaient pleinement aux enjeux du poste et aux attentes de l’APEM. Son profil répondait à l’ensemble des critères clés définis en amont, notamment en matière d’expérience internationale, de pilotage de projets stratégiques et de gestion de multiples parties prenantes.
Un enjeu concernait toutefois les prétentions salariales de la candidate, légèrement supérieures au budget initialement prévu. Nous avons accompagné les deux parties dans cette phase de négociation, en faisant le lien entre les attentes de la candidate et celles d’APEM.
Grâce à cet accompagnement et à un dialogue constructif, nous avons réussi à trouver un accord satisfaisant pour l’ensemble des parties.
La forte réactivité dont nous avons fait preuve tout au long du processus a également été déterminante. Dans un contexte où l'APEM souhaitait pouvoir avancer rapidement afin de lancer son projet, nous avons su identifier, qualifier et présenter le profil dans des délais courts, puis accompagner les échanges jusqu’à la finalisation du recrutement.
Cette mission illustre ainsi notre capacité à accéder à des profils rares, élargir le champ de recherche et accompagner nos clients jusqu’à la réussite du recrutement, y compris sur des postes stratégiques et dans des environnements géographiquement contraints.
Témoignage
« Nous avons pu ouvrir notre première collaboration avec Symbioz Recrutement, Pierre nous a accompagné pour lancer un recrutement complexe et technique à dimension international dans un bassin d'emploi plutôt pauvre.
Il a ciblé le profil recherché et nous a trouvé rapidement le bon candidat.
Nous avons été très satisfait au niveau réactivité et transparence de communication.
Nous n'hésiterons pas a faire appel à Symbioz pour nos futures recherches »